Bản đồ tiếp theo Blog tương lai của công việc

Cheryl Cran

Chào mừng bạn đến với blog Tương lai của Công việc - đây là nơi bạn sẽ tìm thấy các bài đăng về tất cả những điều liên quan đến tương lai của công việc.

Chúng tôi có các blogger khách mời bao gồm CIO, Nhà khoa học hành vi, Giám đốc điều hành, Nhà khoa học dữ liệu, bao gồm các bài đăng của người sáng lập Cheryl Cran.

Xem tất cả các bài viết trên blog

Tương lai của công việc và sức mạnh của thương hiệu

22 Tháng Năm, 2020

Gần đây tôi là khách trên Zync loạt podcast của các cơ quan nói về tương lai của công việc và sức mạnh của thương hiệu.

Trong podcast, chúng tôi (nhóm Zync và tôi) đã thảo luận tại sao có một thương hiệu vững chắc lại quan trọng hơn bao giờ hết.

Đây là bảng điểm của podcast đó - hoặc bạn có thể nghe nó ở đây.

Brad: Chào mọi người và chào mừng đến tuần này mọi thứ đều là thương hiệu. Chúng tôi thực sự rất vinh dự và hạnh phúc khi chúng tôi có một vị khách đặc biệt, Cheryl Cran, cô ấy sẽ tham gia cùng chúng tôi cho podcast hôm nay về tương lai của công việc và thương hiệu.

Cheryl Cran là một tương lai của chuyên gia công việc và người sáng lập NextMapping.com cô ấy là tác giả của chín cuốn sách trong đó có ấn bản thứ hai của Bản đồ Next Nextping - Dự đoán, điều hướng và tạo ra tương lai của công việc và đó là sổ làm việc đồng hành và chúng tôi thực sự đã làm việc với Cheryl về tên NextMapping và về định vị của NextMapping. Cô ấy là cũng là tương lai số một của người ảnh hưởng công việc và một nhà tư vấn giành giải thưởng quốc tế. Cô ấy đã được đặc trưng trong Forbes, Huffington post, Metro, New York, CBS và hơn. Vì vậy, Cheryl, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia với chúng tôi hôm nay và chúng tôi thực sự rất vui khi nói về tương lai với bạn.

Cheryl: Cảm ơn Brad. Tôi rất vui khi được ở đây.

Brad: Chúng tôi muốn nhảy ngay vào đó bởi vì nhóm có rất nhiều câu hỏi cho bạn và chúng tôi thực sự muốn có được quan điểm của bạn về những gì sẽ xảy ra dựa trên mọi thứ đang diễn ra. Vì vậy, chúng tôi thực sự muốn bắt đầu bằng cách hỏi bạn dựa trên cách mọi thứ đang diễn ra ngay bây giờ và mọi thứ chúng tôi đang tìm cách vượt qua, bạn nghĩ bối cảnh công việc sẽ thay đổi như thế nào trong vài năm tới?

Cheryl: Chà, trước hết, tôi muốn nói rằng chúng tôi đã dự đoán 10 năm trước rằng 50% lực lượng lao động sẽ làm việc từ xa vào năm 2020.

Chúng tôi đã không dự đoán một đại dịch là một trong những lý do cho nó xảy ra, nhưng tất cả các dấu hiệu và tất cả các nghiên cứu mẫu mà chúng tôi đã thực hiện trong nhận dạng mẫu đều hướng đến một tương lai tự động, nơi chúng tôi sẽ có nhiều tự động hơn, nhiều robot hơn, nhiều công nghệ hơn đổi mới, có nghĩa là mọi người sẽ tìm cách làm việc từ xa. Trước đại dịch, rất nhiều tổ chức đã bắt đầu thực hiện các phong trào hướng tới văn hóa làm việc từ xa. Bây giờ những gì đã xảy ra là đại dịch buộc nó, vì vậy chúng tôi chắc chắn sẽ thấy một tương lai tiếp tục được tập trung vào công việc từ xa.

Những gì chúng ta sẽ thấy với điều đó là yêu cầu cho các nhà lãnh đạo phải lãnh đạo rất khác so với những gì họ đã lãnh đạo trước đây. Chúng ta sẽ thấy nhiều đội tự quản hơn. Chúng ta sẽ thấy các tổ chức sử dụng phương thức lãnh đạo kiểu Holacality và lãnh đạo xã hội chủ nghĩa hơn. Một lần nữa, đây là những điều mà tôi đã viết trong sách của mình và chúng tôi đã nói về nó. Tương lai của công việc sẽ có nhiều công nhân hơn so với lãnh đạo công ty. Và tôi sẽ tạm dừng ở đó và chỉ để nó mở cho khám phá thêm.

Brad: Vì vậy, khi bạn nói về lãnh đạo công nhân, bạn nghĩ gì về một số yếu tố sẽ thay đổi khi mọi thứ được công nhân lãnh đạo trái ngược với lãnh đạo tập đoàn?

Cheryl: Vâng, trước hết chúng ta sẽ thấy sự gia tăng trong nền kinh tế biểu diễn. Chúng ta sẽ thấy nhiều công nhân nói hơn, bạn biết không, tôi thực sự không muốn làm việc cho một tập đoàn. Tôi muốn có nhiều kinh nghiệm trong ngành. Vì vậy, tôi sẽ làm việc cho một số tổ chức với tư cách là nhà thầu, với tư cách là một người làm việc tự do, và làm việc theo cách giúp họ xây dựng nền tảng kiến ​​thức nhưng cũng tăng các lựa chọn trong tương lai. Vì vậy, công nhân dẫn đầu có nghĩa là ngay cả với tình hình hiện tại của chúng tôi và vâng, tôi rất biết về số lượng thất nghiệp ở Mỹ và Canada hiện đang xảy ra trong đại dịch, và chúng tôi không thấy rằng chúng tôi vẫn sẽ tiếp tục một sự thiếu hụt công nhân khi mọi thứ trở lại bình thường tiếp theo, vì vậy nó sẽ không trở lại như cũ. Nó sẽ đi đến một bình thường tiếp theo và bình thường tiếp theo sẽ là một môi trường rất khác, nơi các công nhân sẽ quyết định mức độ và cách họ muốn làm việc.

Công nhân sẽ yêu cầu làm việc từ xa như là một phần của mô tả công việc. Công nhân sẽ ra lệnh họ muốn làm việc như thế nào và các tổ chức sẽ vẫn phải tìm những người tài năng và các tổ chức sẽ phải đáp ứng nhu cầu của công nhân và cách họ muốn làm việc và đó chỉ là một thực tế mới mà các tổ chức đã làm thích nghi với trước đó. Nhưng bây giờ thực sự tìm cách làm thế nào để chúng ta thu hút tài năng tốt nhất bằng cách có một môi trường tập trung vào công nhân so với môi trường tập trung vào công ty.

Jeremy: Cheryl, bạn nghĩ điều gì sẽ quan trọng cho các thương hiệu và nhà tiếp thị biết về thực tế mới này?

Cheryl: Tôi nghĩ rằng nó thay đổi cuộc thảo luận về thương hiệu. Tôi nghĩ rất nhiều lần khi chúng ta nhìn vào thương hiệu và, và làm việc với các bạn, chúng tôi biết quy trình của bạn thực sự sâu sắc và bạn nhìn vào tất cả các góc độ, bạn nhìn vào crowdsource, cơ sở khách hàng của bạn và tất cả những điều đó Các bạn làm rất tốt.

Tôi nghĩ rằng thương hiệu bây giờ cần phải có thông điệp thể hiện giá trị của tổ chức và cho người lao động thấy rằng thương hiệu là một tổ chức do công nhân lãnh đạo. Thương hiệu cần phải phù hợp với thái độ của người lao động mới. Thương hiệu sẽ cần phải có chính sách làm việc từ xa, quy trình công nhân có đạo đức và phù hợp với lời hứa thương hiệu với kinh nghiệm của công nhân bên cạnh kinh nghiệm của khách hàng.

Brad: Và bạn có thể nói, Cheryl, công nhân sẽ mong đợi mọi thứ thực sự trung thực và trung thực và thẳng thắn.

Cheryl: Vâng, với rất nhiều tin tức giả mạo rằng chúng tôi đã bị bắn phá với mọi người thực sự nhạy cảm với sự liên kết và tính toàn vẹn, đi đến tính xác thực. Vì vậy, họ đang tìm kiếm điều đó trong các thương hiệu. Họ đang tìm kiếm các công ty đang sống thương hiệu, là thương hiệu, cung cấp thương hiệu. Tại NextMapping, một trong những điều làm việc rất tốt cho chúng tôi khi chúng tôi gắn nhãn hiệu đó với các bạn là thực tế là thương hiệu hoàn toàn phù hợp với những gì chúng tôi sắp làm, giúp mọi người tiếp cận với những gì tiếp theo. Vì vậy, nếu thương hiệu không phù hợp, mọi người sẽ không ở đó.

Bạn không còn thời gian để thu hút mọi người nữa, thương hiệu phải hạ cánh ngay lập tức và xác thực để mọi người có được nó ngay lập tức và họ nhận được đề xuất giá trị ngay từ thương hiệu.

Gabi: Nói về cấp độ tổ chức, liệu cấu trúc của cách chúng ta làm việc, thay đổi theo giờ khác nhau, công việc từ xa hơn, như bạn đã nói hay bất cứ điều gì khác?

Cheryl: Ồ, tất cả những điều trên. Đúng. Tôi đã được hỏi câu hỏi vào ngày khác xung quanh bất động sản. Thực tế đại dịch bài có ý nghĩa gì đối với bất động sản doanh nghiệp? Chà, rất nhiều tổ chức, trước đại dịch, chúng ta đã xem xét một nơi làm việc từ xa trông như thế nào? Bạn biết đấy, bao nhiêu phần trăm công nhân làm việc trong văn phòng? Bao nhiêu phần trăm sẽ làm việc từ xa? làm sao chúng ta làm việc đó bây giờ? Vâng, điều đó đòi hỏi một chính sách làm việc từ xa, mà rất nhiều công ty đang tìm kiếm bây giờ. Vì vậy, công việc sẽ diễn ra, tôi nghĩ nhiều hơn một la carte so với chỉ có một cách để làm việc. Vì vậy, tôi tin rằng trong tương lai bạn sẽ muốn làm việc từ xa toàn thời gian hay bạn muốn làm việc ở văn phòng 50% thời gian từ xa, 50% thời gian bạn phù hợp với loại công việc đó.

Chúng ta sẽ thấy một sự liên kết lớn hơn xung quanh tính cách và phong cách làm việc và loại công việc phù hợp nhất với họ. Giai thoại thú vị cho thời điểm chúng ta đang ở hiện tại là những người hướng nội đang phát triển mạnh trong đại dịch. Tại sao? Bởi vì nhìn chung họ làm việc tốt hơn một mình. Đó là những người hướng ngoại đang gặp khó khăn vì họ phát triển mạnh từ người này sang người khác hoạt động trong môi trường văn phòng, chúng ta đang thấy, trong một cách dễ dàng trở lại sau đại dịch, chúng ta đang thấy các tổ chức đang xem xét giảm số lượng người trong văn phòng. Và tôi nghĩ xu hướng đó sẽ tiếp tục. Tôi nghĩ rằng chúng ta sẽ thấy các cơ quan và văn phòng ít ấm áp hơn và nhiều hơn nữa sự kết hợp từ xa này với các đội trong văn phòng và luân phiên. Và tôi cũng nghĩ rằng việc sử dụng văn phòng sẽ mang nhiều cấu trúc kiểu WeWork hơn. Pods của nhóm người đến dự án. Họ sẽ vẫn làm việc, một lần nữa, lai từ xa và trong văn phòng. Và tôi cũng thấy các văn phòng, bất động sản của công ty nhìn gần giống như Airbnb dành cho cư dân. Chúng ta sẽ thấy Airbnb cho công ty, nơi bạn sẽ có thể sử dụng không gian ngoài cách nó đang được sử dụng. Vì vậy, rất nhiều thay đổi sắp tới và rất nhanh chóng.

Christian: Bạn đã nói về cách nó sẽ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp. Tôi đã tự hỏi nếu đại dịch sẽ thay đổi cách chính phủ thực sự tiến hành?

Cheryl: Chính phủ, tôi tin tương tự như công nhân lãnh đạo công ty, chúng ta sẽ thấy một chính phủ lãnh đạo công dân và tất cả chúng ta đều hướng đến đó. Ý tôi là, ở Canada, chúng tôi rất may mắn vì chúng tôi sống một nền dân chủ thực sự, nhưng chúng tôi sẽ nhìn thấy nhiều hơn những gì chúng tôi đã thấy với, với số tiền được tài trợ cho doanh nghiệp nhỏ và cho bạn biết đấy, các nhân viên y tế, các dịch vụ thiết yếu theo quan điểm việc làm của chính phủ.

Là một chính phủ công nghiệp có rất nhiều việc phải làm để bắt kịp tương lai của công việc.

Và tôi có thể nói rằng vì họ đã từng là khách hàng của tôi và là một số khách hàng của tôi.

Và điều tôi muốn nói là rất nhiều ngành công nghiệp truyền thống như tài chính của chính phủ, bảo hiểm, họ đã rất nghiêm ngặt trong cách họ cấu trúc nơi làm việc mà họ gặp khó khăn trong việc thích nghi với thực tế công việc từ xa về những gì , về những gì đã xảy ra gần đây, nhưng họ cũng gặp khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài hoặc con người bởi vì họ rất hạn chế trong cách bạn làm việc cho họ và với họ.

Vì vậy, tôi đã nói trong nhiều năm, hai nơi sẽ đau đớn nhất vì các nhà tuyển dụng sẽ là chính phủ và các đoàn thể. Và lý do cho điều đó là cấu trúc không linh hoạt và thuận lợi cho nơi chúng ta sẽ đi cho tương lai của công việc. Điều đó không có nghĩa là bạn không thể hiện đại hóa các tổ chức, nhưng có rất nhiều lãnh đạo cần được tận dụng để nới lỏng và để họ đáp ứng thực tế công việc từ xa này, nhưng cũng đáp ứng thực tế công việc linh hoạt, đáp ứng thực tế kinh tế.

Brad: Điều tôi nghe bạn nói là trước đây, bạn biết, dù đó là doanh nghiệp hay chính phủ đều rất quy định trong cách mọi thứ phải được thực hiện. Điều đang xảy ra bây giờ là người dân, người dân, người lao động đang nói với cả chính phủ và doanh nghiệp, đây là những gì chúng ta mong đợi và đây là những gì chúng ta muốn. Và từ góc độ thương hiệu, sức mạnh thương hiệu đang chuyển từ, chính phủ và nhà tuyển dụng trở lại với người dân. Bạn có nói rằng đó là một đánh giá công bằng?

Cheryl: Tôi sẽ nói rằng điều đó rất, rất chính xác. Vì vậy, giống như các tập đoàn đang được lãnh đạo công nhân, chính phủ được lãnh đạo công dân hoặc nơi chúng tôi muốn tin, ví dụ như ở Canada, chúng tôi muốn tin rằng chúng tôi là một nền dân chủ và chúng tôi rất may mắn có được chăm sóc sức khỏe , bạn biết đấy, chúng tôi, tôi cảm thấy cách chúng ta như một quốc gia đã hoạt động trong đại dịch này đã trở nên tuyệt vời. Vì vậy, chúng tôi rất, rất may mắn mặc dù là một nhà tuyển dụng chính phủ, nếu thương hiệu của bạn không phù hợp với các thương hiệu cạnh tranh. Các đối thủ cạnh tranh của chính phủ hiện là Amazon và Google và tất cả các công ty công nghệ này và nếu tôi là một thiên niên kỷ nhìn vào tất cả các lựa chọn của tôi và có nhiều lựa chọn ngay cả khi chúng ta đang ở trong đại dịch này, đã có 32 triệu người thiếu toàn cầu dự đoán cho đến khi năm 2030.

Chính phủ cần xem xét làm thế nào để cạnh tranh với Kinh ngạc, các Googles, các công ty khởi nghiệp vừa linh hoạt mà còn có cấu trúc để chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ chúng tôi cần cung cấp.

Nơi làm việc đang trở nên tập trung hơn vào mọi người và đi đến những gì mọi người đang muốn và cần so với suy nghĩ kinh doanh truyền thống mà họ phải thích nghi với chúng tôi bởi vì đây là cách chúng tôi làm việc.

Các câu hỏi mà chính phủ cần đặt ra là nhiều hơn về nhu cầu của người đó là gì và một số giải pháp có thể là gì?

Liên quan đến các dịch vụ công dân được phục vụ tốt nhất bởi một người, bot trò chuyện, AI hoặc robot? Đó là tương lai mới của câu hỏi công việc. Công việc là gì, nhu cầu là gì và giải pháp tốt nhất là gì? Đó thực sự là những gì lái xe họ đang đi.

Gabi: Vai trò nào của sự kết nối và tương tác của con người sẽ tiến lên với tư cách là nhân viên, là người tiêu dùng, như xã hội nói chung?

Cheryl: Có những kẻ sợ hãi ngoài kia sẽ ở lại, những con robot đang đến và chúng đang đảm nhận công việc của mọi người và bạn sẽ không cần người nữa. Nghiên cứu chúng tôi đã tìm thấy là, điều đó không đúng. Trên thực tế, diễn đàn kinh tế thế giới đang nói rằng con người quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, lý do có câu chuyện xung quanh các robot đang đến là vì nó bị điều khiển bởi nỗi sợ về trình độ kỹ năng, phù hợp với thực tế trong tương lai. Vì vậy, những gì bạn có là một nhóm người cần phải có kỹ năng và sắp xếp lại để tận dụng công nghệ để tăng cường các dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp cho mọi người.

Vì vậy, thực sự nó là con người hơn bao giờ hết trong tương lai rất con người đó. Điều đó có nghĩa là chúng ta là những thương hiệu phải nhìn qua lăng kính đó làm thế nào điều này giúp ích cho nhân loại?

Chúng tôi phải hỏi, làm thế nào điều này giúp mọi người?

Tương lai là về những người đầu tiên cùng với lợi nhuận. Tôi nghĩ nếu có bất cứ điều gì, đại dịch này đang buộc tất cả chúng ta phải đi, được thôi, đợi một chút, xem xét ảnh hưởng của tất cả chúng ta tạm dừng đối với môi trường hay làm thế nào để chúng ta xây dựng một tương lai bền vững hơn và thương hiệu của chúng ta có tuân thủ sự bền vững không?

Và chúng tôi cũng đã thấy rằng mọi người đã tìm thấy nhiều hơn về những người đối phó với thực tế cuộc sống của họ. Vậy làm thế nào để chúng ta trở thành những nhà lãnh đạo nhân ái hơn với hoàn cảnh cá nhân của mọi người?

Tự động hóa và tương lai robot hóa thực sự đang buộc chúng ta trở thành con người tốt hơn và con người sẽ cần thiết.

Và sự phát triển kỹ năng của chúng ta cần phải xoay quanh hai điều.

Số một, vâng, chúng tôi cần tăng khả năng thích ứng công nghệ.

Số hai, chúng ta phải là con người tốt hơn.

Chúng ta phải tăng cường sự đồng cảm, chúng ta phải tăng cường trí tuệ cảm xúc. Chúng tôi đã tăng cường hiểu biết về cách làm việc như tôi cũng như chúng ta. Và tôi nghĩ đó là một cơ hội thú vị cho tương lai.

Brad: Thật thú vị khi bạn nói điều đó bởi vì tôi nghĩ rằng các thương hiệu và nhà tiếp thị sẽ luôn nói rằng, chúng tôi luôn lắng nghe người tiêu dùng và họ sẽ đúng trong đánh giá đó và họ đã lắng nghe. Nhưng tôi nghĩ làm thế nào họ phải lắng nghe có thể phải khác đi trong tương lai. Vì vậy, trước khi họ lắng nghe cách mọi người mua hoặc tại sao họ mua, tôi nghĩ rằng việc lắng nghe bây giờ phải là điều thúc đẩy họ mua hoặc điều gì thúc đẩy họ thậm chí tham gia với thương hiệu hoặc chọn thương hiệu. Vì vậy, nó, nó gần giống như phải đi vào và lắng nghe ở mức độ sâu hơn nhiều. Bạn đã nói về việc trở thành một con người tốt hơn. Tôi nghĩ rằng chúng ta phải trở thành thương hiệu và nhà tiếp thị tốt hơn. Chúng ta phải lắng nghe theo một cách khác. Chúng tôi phải lắng nghe với ít kỳ vọng hơn, bởi vì có hai cách để lắng nghe. Bạn có thể lắng nghe và chờ đợi người đó thừa nhận tất cả những điều bạn đã nghĩ. Hoặc bạn chỉ có thể đi vào với một tâm trí trống rỗng và lắng nghe và thực sự nghe những gì người đó đang nói. Và tôi nghĩ rằng đó là sự thay đổi mà chúng ta có thể phải thực hiện để trở thành những người làm thương hiệu và tiếp thị tốt hơn như con người.

Cheryl: Có những gì tôi sẽ gọi là lắng nghe bề mặt. Nơi bạn đang lắng nghe để xem liệu quan điểm của bạn sẽ được chứng thực và sau đó có sự lắng nghe trực quan và điều đó đòi hỏi sự rộng rãi trong tâm trí, nơi không có khái niệm định trước và có nhiều hơn nữa để tìm kiếm những yếu tố bất ngờ mà người đó sẽ không bao giờ, trong nói cách khác, nó không có ý thức đối với họ, nhưng nó được các chuyên gia thương hiệu săn đón.

Tôi đã trải nghiệm điều đó với bạn và nhóm của bạn, các bạn rất giỏi về điều đó. Vì vậy, nó giống như đọc dưới mức bề mặt và có thể thực hiện lời hứa thương hiệu với sự thực hiện của con người về lời hứa đó. Tôi nghĩ vậy, có một mức độ lắng nghe khác nhau. Tôi nghĩ rằng chúng ta đang bước vào kỷ nguyên của việc lắng nghe trực quan sâu sắc hơn, nơi nó tập trung vào yếu tố con người ở đây, nơi thương hiệu sẽ đáp ứng nhu cầu của con người.

Jeremy: Bạn nghĩ các doanh nghiệp và thương hiệu như thế nào, và thật lòng mà nói chính phủ có thể phát triển mạnh trong tương lai bởi vì với tất cả sự linh hoạt bổ sung này, ý tôi là có một chi phí liên quan đến điều đó, phải không?

Cheryl: Tôi nghĩ nó liên quan đến những gì chúng ta làm Bản đồ tiếp theo, đó là để giúp các nhà lãnh đạo mở rộng khả năng lãnh đạo của mình. Nó thực sự đòi hỏi một tư duy lãnh đạo thích nghi mới để bắt đầu.

Đại dịch đã buộc phải nhận ra rằng tất cả chúng ta phải dễ thích nghi hơn, đó là sự gián đoạn lực lượng khiến các doanh nghiệp phải chú ý, điều này thực sự thú vị bởi vì đại dịch trước bạn có thể có một loạt các chuyên gia như tôi đang đi xung quanh nói rằng bầu trời sụp đổ và mọi người sẽ, yeah, yeah, chúng ta sẽ tiếp tục làm những gì chúng ta đang làm phải không?

Thay vào đó, giờ đây chúng ta có một sự gián đoạn toàn cầu trong cuộc sống thực mà mọi người đều cảm thấy những điểm đau đớn của điều đó.

Vì vậy, bạn có hai lựa chọn trong sự thay đổi đó và sự gián đoạn đó. Bạn có thể bỏ qua nỗi đau và tiếp tục như kế hoạch khi bạn thực hiện đại dịch trước và, đó là một lựa chọn. Và sự lựa chọn đó có thể dẫn bạn đến một điều không liên quan trong tương lai với tư cách là một doanh nghiệp .B, bạn phải sẵn sàng để mua lại hoặc tiếp quản bởi vì ai đó nhanh nhẹn hơn hoặc sẵn sàng thích nghi hơn sẽ đi trước trò chơi trong phản ứng với các điểm đau trong quá khứ,

Tôi sẽ nói như một chuyên gia chiến lược rằng tranh luận sẽ là, điều này sẽ tốn quá nhiều tiền để KHÔNG thực hiện thay đổi này.

Và tôi nghĩ lập luận mới là chi phí của việc không tạo ra sự thay đổi và dữ liệu cũng như tính hợp lệ của điều đó và bởi vì theo kinh nghiệm của tôi, rất nhiều nhà lãnh đạo đã rất cứng nhắc và cố định vị trí của họ xung quanh cái tôi.

Ngay cả với hơn 20 năm kinh nghiệm trong nhóm của chúng tôi, không ai trong chúng tôi có bất kỳ kinh nghiệm nào cho những gì đang xảy ra ngay bây giờ. Tuy nhiên, những gì chúng ta có là sự nhanh nhẹn, linh hoạt và sẵn sàng đặt cái tôi sang một bên để tìm cách hợp tác và gia tăng giá trị.

Điều sẽ khiến các nhà lãnh đạo tiến lên phía trước là sự sẵn lòng nói, tôi không biết, nhưng chúng ta đã có một đội ngũ gồm những người thực sự thông minh và cùng nhau chúng ta sẽ mở mang đầu óc, chúng ta sẽ đi đến nguồn đám đông, chúng ta sẽ nâng cao các kỹ năng lãnh đạo của mình để chúng ta dễ thích nghi hơn, linh hoạt hơn, chúng ta có thể biến đổi, chúng ta có thể xoay quanh những gì đang diễn ra và chiến lược chi phí để không thay đổi là khả năng rất cao của chúng ta Tương lai.

Brad: Điều tôi nghe được là mọi người đang thực sự nhận ra rằng họ không thể đơn giản yêu cầu người khác có được sự linh hoạt đó mà không cần phải linh hoạt. Đúng?

Cheryl: Không có câu hỏi. Vì vậy, một điều tôi muốn làm cho thực sự rõ ràng là chúng ta không nói về khi chúng ta nói về nền kinh tế do công nhân lãnh đạo hoặc một doanh nghiệp lãnh đạo, chúng ta thực sự đang nói về trách nhiệm lẫn nhau. Vì vậy, bất cứ ai là một công nhân để sống sót, chắc chắn bạn sẽ không sống sót khi nói rằng, tôi giữ tất cả các thẻ, ông chủ, và bây giờ bạn sẽ làm bất cứ điều gì tôi bảo bạn làm. Đó không phải là những gì tôi đang nói. Những gì tôi đang nói là có trách nhiệm lẫn nhau. Vì vậy, những người lao động sẵn sàng nâng cao và tiếp tế mà không cần chờ đợi để chủ nhân của họ làm điều đó cho họ.

Nói cách khác, bạn là người học suốt đời và nói rằng, tôi sẽ chịu trách nhiệm về kiến ​​thức và học tập của mình để tôi có thể trở thành người dễ chấp nhận nhất và linh hoạt nhất và giúp công ty xoay vòng.

Cần phải có trách nhiệm lẫn nhau giữa người lao động và người sử dụng lao động.

Cheryl: Các khách hàng và đồng nghiệp mà tôi đã nói để nói rằng có một cuộc gọi báo thức xảy ra ngay bây giờ và một phần của cuộc gọi đánh thức đó rất giống với những năm 1980 khi lãi suất là 22% và mọi người mất nhà.
Và những năm chín mươi khi chúng ta có chiến tranh và suy thoái kinh tế năm 2008.

Những gián đoạn này là những cuộc gọi đánh thức và chúng dẫn đến những câu hỏi như, tôi cần học gì? Làm thế nào để tôi hợp tác? Làm thế nào để tôi hợp tác? Làm thế nào để tôi phát huy tối đa kỹ năng của mình? Làm thế nào để tôi giúp người khác thành công?

Đó là những câu hỏi mà với tư cách cá nhân, nếu chúng ta tự hỏi, thì chúng ta sẽ có sự ổn định công việc suốt đời hoặc ổn định công việc. Nhưng nếu bạn ngồi lại và bạn sẽ đi, tốt, bạn biết đấy, chính phủ sẽ chăm sóc tôi. Vâng, đó chỉ là sự mất trí thuần túy. Đó không phải là trách nhiệm cho vai trò của bạn trong việc tạo ra tương lai của riêng bạn.

Tạo ra tương lai đó thực sự là những gì trong tay của tất cả chúng ta.

Vì vậy, vẫn còn rất nhiều cơ hội mặc dù chúng ta đang trải qua một giai đoạn rất khó khăn trong lịch sử và một thời gian khó khăn, khác hẳn so với những thời điểm khó khăn khác mà chúng ta đã có trong quá khứ, nhưng chúng ta vẫn phải đào sâu vào những lĩnh vực tương tự mà chúng ta có trong quá khứ để vượt qua chính mình. Nhưng bước ra từ điều này, khả năng phát triển mạnh mẽ và không chỉ tồn tại sẽ là chìa khóa cho những người, những người làm tốt trong phần tiếp theo của câu đố này. Và, và tôi nghĩ rằng nó thực sự mạnh mẽ khi bạn kết hợp mọi thứ bạn đang nói về tương lai của công việc với những gì các thương hiệu và nhà tiếp thị cần làm để hỗ trợ tất cả những điều đó.

Brad: Điều đó hoàn toàn chính xác. Các tin nhắn phải được căn chỉnh. Việc định vị phải được căn chỉnh. Bạn không thể có tất cả những người này làm việc trong những tình huống này hoặc sống dưới những chính phủ này. Và sau đó tiếp thị và xây dựng thương hiệu vẫn giống hệt nhau. Nó vẫn như trước đây. Vì vậy, thực sự là tất cả chúng ta đều nhìn vào mọi thứ một cách toàn diện và hiểu rằng để phát triển mạnh và để làm những việc đó, chúng ta thực sự phải làm ba điều mà bạn nói. Chúng ta phải có sự lãnh đạo tốt hơn. Chúng tôi, những người trong chúng tôi là những người lãnh đạo, chúng tôi phải là những người lãnh đạo tốt hơn và chúng tôi phải mong đợi nhiều hơn từ các nhà lãnh đạo của chúng tôi nếu, nếu chúng tôi không ở vị trí lãnh đạo, chúng tôi phải trở thành những người làm thương hiệu và tiếp thị tốt hơn và làm việc tốt hơn và sẵn sàng hơn để có trách nhiệm và mong đợi trách nhiệm là tốt. Và cuối cùng, theo quan điểm của bạn, chúng ta phải là con người tốt hơn.

Chúng ta chỉ cần trở thành con người tốt hơn. Và tôi nghĩ rằng đó cuối cùng là những gì nó đi xuống. Và đây là những gì chúng ta có thể lấy từ tất cả những điều này. Cheryl, cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian của bạn. Bạn biết đấy, chúng tôi, chúng tôi thực sự rất vui khi có bạn ở đây. Chúng tôi rất vui khi nói về tương lai của công việc và tương lai của thương hiệu và kết hợp hai điều đó lại với nhau. Vì vậy, cảm ơn bạn đã tham gia với chúng tôi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao nó. Cảm ơn bạn. Vì vậy, tất cả mọi người, đó là tất cả mọi thứ là thương hiệu cho tuần này.